ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 10-08-2026

Отказ от ответственности

Важные условия, регулирующие использование сайта www.tourlives.com и наших бронирований.

  • 1. Общие положения

    Данное заявление об отказе от ответственности относится к сайту www.tourlives.com. Компания TourLives Travel управляет сайтом из Хургады, Египет. В этом тексте мы называем себя «TourLives Travel», «мы» или «нас».

    Пользуясь сайтом или бронируя через нас, вы принимаете настоящий отказ от ответственности. Если вы не принимаете его, пожалуйста, прекратите использовать сайт.

    Наряду с этим отказом действуют наша Политика конфиденциальности (о персональных данных) и Политика возврата (об отменах и возвратах средств). Обе находятся в подвале сайта.

  • 2. Информация на сайте

    Мы наполняем сайт содержимым с должной тщательностью. Тем не менее цены, наличие, маршруты, время и описания иногда меняются без предварительного уведомления. За ошибки или отсутствующие данные мы ответственности не принимаем. Содержимое сайта не даёт вам оснований для каких-либо правопритязаний.

    Фотографии и видео показывают, чего вы примерно можете ожидать. В реальности направления, активности и размещение иногда выглядят иначе.

  • 3. Наша роль посредника

    TourLives Travel связывает вас с независимыми туроператорами, дайв-центрами, перевозчиками и объектами размещения в Египте. Далее мы называем их «Оператор» или «Операторы». Экскурсию, дайв-тур или трансфер фактически проводит Оператор, а не мы.

    Каждый Оператор работает по собственным условиям, лицензиям и страховкам. У вас есть жалоба на выполнение бронирования? Мы передадим её соответствующему Оператору, однако договорную ответственность за оказание услуги несёт Оператор.

  • 4. Участие в активностях на ваш собственный риск

    Забронировали через нас дайв-тур, снорклинг, морскую прогулку, сафари на квадроцикле или багги, катание на верблюдах, пустынную экскурсию или водные виды спорта? Тогда вы участвуете на собственный риск. Эти активности связаны с реальными физическими рисками.

    Как гость вы отвечаете за:

    • состояние здоровья, соответствующее выбранной активности,
    • честное информирование Оператора о проблемах со здоровьем, беременности или иных ограничениях до начала активности,
    • соблюдение инструкций по безопасности от гидов, капитанов и инструкторов по дайвингу,
    • правильное использование защитного снаряжения, которое вам предоставляет Оператор,
    • наличие действующей туристической и/или дайв-страховки с достаточным покрытием.

    Оформите туристическую страховку до отъезда так, чтобы она покрывала выбранные активности. Собираетесь нырять? Тогда оформите ещё и отдельную дайв-страховку, например через DAN.

  • 5. Ответственность

    В максимально допустимой законом мере TourLives Travel исключает всякую ответственность за прямой или косвенный ущерб. Сюда входят травмы, смерть, материальный ущерб, утрата впечатлений, пропущенные рейсы или пересадки. Это исключение действует для ущерба, возникающего из:

    • использования сайта или размещённой на нём информации,
    • действий или бездействия Оператора или иной третьей стороны,
    • погоды, состояния моря, технических неполадок, политической ситуации, государственных мер или иных обстоятельств непреодолимой силы,
    • отмены или изменения активности Оператором по соображениям безопасности или организационным причинам.

    Не можем полностью исключить ответственность по закону? Тогда наша ответственность не превышает сумму, которую вы уплатили TourLives Travel за соответствующее бронирование. Возвраты и отмены дополнительно регулирует наша Политика возврата.

  • 6. Внешние ссылки и контент третьих лиц

    Сайт иногда содержит ссылки на сайты Операторов, платёжных провайдеров или других третьих лиц. Их содержимое, политику конфиденциальности и безопасность мы не контролируем. Переходя по ссылкам, вы делаете это под свою ответственность.

  • 7. Интеллектуальная собственность

    Все тексты, изображения, видео, логотипы и прочие материалы на сайте принадлежат TourLives Travel, либо мы используем их с разрешения правообладателя. Хотите что-то воспроизвести или использовать повторно? Сначала запросите у нас письменное согласие.

  • 8. Фото и видео во время экскурсий

    Во время экскурсий Операторы или мы иногда снимаем фото и видео в рекламных целях. Не хотите попадать в кадр? Сообщите об этом гиду или Оператору до начала активности.

  • 9. Персональные данные

    Как мы обращаемся с вашими персональными данными, описано в нашей Политике конфиденциальности. Пользуясь сайтом, вы принимаете её условия.

  • 10. Изменения

    Мы обновляем настоящий отказ от ответственности при необходимости. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Возвращайтесь и перечитывайте её время от времени.

  • 11. Египетское право и споры

    К настоящему отказу от ответственности и ко всем правоотношениям между вами и TourLives Travel применяется право Арабской Республики Египет. Все споры рассматривает исключительно компетентный суд мухафазы Красное море (Хургада), Египет.

  • 12. Контакты

    Вопросы по настоящему отказу от ответственности? Свяжитесь с нами:

    TourLives Travel
    Хургада, Египет
    Электронная почта: info@tourlives.com
    Сайт: www.tourlives.com

Есть вопросы по поводу нашего отказа от ответственности?

Свяжитесь с нашей службой поддержки в Хургаде через WhatsApp или по электронной почте. Мы с радостью ответим на любые вопросы.